Cara Mengukur Posisi Bisnis

 Angka Paling Penting untuk Pemilik Bisnis

---

💰 Apa Itu LTV & CAC?

• LTV (Lifetime Value) = Total untung dari 1 pelanggan selama jadi customer

• CAC (Customer Acquisition Cost) = Biaya dapat 1 pelanggan baru

Contoh:

• Pelanggan beli Rp5jt (untung Rp3jt) → LTV = Rp3jt

• Iklan habis Rp10jt dapat 100 pelanggan → CAC = Rp100rb

---

⚖️ Rasio Ideal: LTV/CAC ≥ 3

Artinya:

• Setiap Rp1 yang dikeluarkan untuk dapat pelanggan, hasilkan minimal Rp3

Contoh Bagus:

• LTV Rp3jt : CAC Rp100rb = Rasio 30:1 (Sangat bagus!)

Contoh Buruk:

• LTV Rp200rb : CAC Rp100rb = Rasio 2:1 (Bahaya, hampir rugi)

---

📈 Cara Naikkan LTV (Bikin Pelanggan Lebih Menguntungkan)

1. Naikkan harga (tambah nilai)

2. Jual produk tambahan (upsell/cross-sell)

3. Bikin beli lebih sering (langganan/paket)

4. Turunkan biaya produksi

Contoh:
Toko kopi bisa:

• Jual paket bulanan

• Tawarkan kue premium

• Beli biji kopi grosiran

---

📉 Cara Turunkan CAC (Dapat Pelanggan Lebih Murah)

1. Perbaiki iklan (target lebih tepat)

2. Optimasi website (tingkatkan konversi)

3. Manfaatkan referral (pelanggan ajak teman)

4. Bangun brand (orang datang sendiri)

Contoh:

• Ajak pelanggan kasih testimoni → Kurangi kebutuhan iklan

---

💡 Kesimpulan:

1. Hitung LTV & CAC bisnismu sekarang

2. Targetkan LTV/CAC minimal 3:1

3. Naikkan LTV ATAU turunkan CAC

"Bisnis untung = Dapat pelanggan dengan harga murah, hasilkan untung besar dari mereka"

Action Step Hari Ini:

1. Hitung LTV (rata-rata beli × margin × frekuensi beli)

2. Hitung CAC (total biaya marketing ÷ jumlah pelanggan baru)

3. Bandingkan!

Contoh Nyata:

• Bisnis kursus online:

  • CAC: Rp500rb

  • LTV: Rp2jt (dari langganan 4 bulan)

  • Rasio 4:1 → Sehat!

Mulai pantau angka ini, bisnismu akan jauh lebih terkendali! 🚀

BuSet April 27, 2025 Tags : Bisnis , Marketing

Subscribe by Email

Follow Updates Articles from This Blog via Email